신입사원으로 회사에 입사하면 전화를 받는 것만큼 긴장되는 일이 있습니다. 바로 거래처나 외부 업체에 직접 업무 전화를 거는 것입니다. 받는 전화는 상대방의 질문에 대응하면 되지만 내가 먼저 전화해야 하는 상황에서는 처음부터 대화를 이끌어야 합니다. 전화가 연결되면 무엇부터 말해야 하는지, 담당자를 어떻게 찾아야 하는지, 용건은 어느 정도까지 설명해야 하는지 고민하게 됩니다. 특히 첫 거래처 전화라면 전화번호를 눌러놓고도 … 더 읽기
회사에 입사하고 처음 전화벨이 울리면 생각보다 긴장됩니다. 평소에는 전화를 받는 일이 어렵지 않았는데 회사 전화는 조금 다릅니다. 누가 전화했는지 모르는 상태에서 받아야 하고, 상대방이 찾는 직원이 자리에 없을 수도 있습니다. 갑자기 내가 모르는 업무 내용을 질문받는 경우도 있습니다. 그렇다고 처음부터 말을 유창하게 할 필요는 없습니다. 회사 전화에서 중요한 건 누가 전화했는지 정확하게 확인하고, 어떤 용건인지 … 더 읽기
신입사원으로 입사하면 생각보다 빨리 회의에 참석하게 됩니다. 처음에는 선배들 옆에서 듣기만 하면 될 것 같지만 실제 회의에서는 갑자기 의견을 물어보거나, 담당 업무의 진행 상황을 설명하거나, 궁금한 내용을 확인해야 하는 순간이 생깁니다. 이럴 때 가장 어려운 건 ‘무슨 말을 해야 하는가’보다 ‘언제, 어느 정도까지 말해야 하는가’입니다. “회의에서는 적극적으로 많이 말해야 하나?” “갑자기 의견을 물어보면 뭐라고 하지?” … 더 읽기
신입사원으로 입사한 뒤 처음 맡게 되는 업무 중 하나가 회의록 작성입니다. 회의 내용을 듣고 정리하면 되는 일처럼 보이지만, 막상 직접 작성하려고 하면 생각보다 어렵습니다. 회의에서는 여러 사람이 동시에 의견을 이야기하고, 중간에 주제가 바뀌기도 합니다. 한 시간 동안 많은 이야기가 오갔는데 막상 회의록을 쓰려고 하면 이런 고민이 생길 수 있습니다. “회의에서 나온 말을 전부 적어야 할까?” … 더 읽기
회사에 입사하면 처음 보는 업무를 맡는 일이 계속 생깁니다. 학교에서 배운 내용과 실제 회사 업무가 다르기도 하고, 같은 업무라도 회사마다 사용하는 양식과 처리 순서가 다를 수 있습니다. 그래서 처음 업무명을 들었을 때는 무슨 말인지 알 것 같다가도 자리로 돌아오면 막막해질 수 있습니다. “도대체 어디서부터 시작하지?” “인터넷에서 찾아보면 되는 건가?” “지난 자료를 그대로 따라 하면 될까?” … 더 읽기
회사에 처음 입사하면 모르는 것이 많은 게 자연스럽습니다. 업무 프로그램을 사용하는 방법부터 파일이 저장된 위치, 회사에서 사용하는 표현, 보고 방식까지 처음 접하는 내용이 계속 생깁니다. 그런데 신입사원 입장에서는 모르는 것보다 질문하는 일이 더 어렵게 느껴질 수 있습니다. “이 정도도 모른다고 생각하면 어떡하지?” “지금 물어봐도 되는 타이밍일까?” “조금 더 찾아본 다음 질문해야 하나?” 이런 고민을 하다 … 더 읽기
회사에 처음 입사하면 하루 종일 바쁘게 일했는데도 퇴근 시간이 가까워질수록 해야 할 일이 남아 있는 날이 생깁니다. 아침부터 메일과 메신저에 답하고, 중간에 갑자기 들어온 요청을 처리하다 보면 정작 오전에 하려고 했던 보고서는 거의 손대지 못한 경우도 있습니다. 신입사원이라면 업무가 익숙하지 않아 같은 일에도 시간이 더 걸릴 수 있습니다. “다른 사람들은 퇴근하는데 왜 나만 일이 남아 … 더 읽기
회사에 처음 입사하면 업무 하나를 제대로 처리하는 것만으로도 쉽지 않습니다. 그런데 실제 직장에서는 한 가지 일을 끝낸 뒤 다음 일을 받는 경우보다 여러 업무가 동시에 들어오는 일이 더 많습니다. 오전에 사수에게 자료 정리를 요청받았는데 팀장에게 새로운 업무가 들어오고, 그 사이 다른 부서에서 확인 요청까지 오는 식입니다. 이럴 때 신입사원 입장에서는 모든 일이 급해 보일 수 … 더 읽기
회사에 처음 입사하면 아무리 조심해도 업무 실수를 하는 순간이 생길 수 있습니다. 잘못된 파일을 전달하거나, 숫자를 잘못 입력하거나, 마감 시간을 착각하는 것처럼 실수의 형태도 다양합니다. 신입사원 입장에서는 실수 자체보다 그다음 행동이 더 어렵게 느껴질 수 있습니다. “바로 말씀드려야 할까?” “내가 먼저 고친 다음 보고하는 게 나을까?” “괜히 말했다가 일을 못한다고 생각하지 않을까?” 이런 생각 때문에 … 더 읽기
신입사원으로 처음 업무를 맡으면 일을 시작하는 것만큼 어려운 게 있습니다. 바로 언제 진행 상황을 보고해야 하는지 판단하는 일입니다. 업무를 받은 지 얼마 되지 않았는데 보고하면 너무 자주 찾아가는 것 같고, 그렇다고 결과물이 완성될 때까지 아무 말 없이 진행하면 상사는 현재 상황을 알 수 없습니다. 특히 며칠 이상 걸리는 업무라면 이런 고민이 생기기 쉽습니다. “어느 정도 … 더 읽기